Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Luyvex coleta, utiliza e protege as informações dos usuários que acessam ou realizam compras em nosso site. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e segue as diretrizes de transparência exigidas para lojas virtuais.

Esta política aplica-se ao site da Luyvex, operado por Luyvex Comércio LTDA, inscrita no CNPJ nº 05.490.249/0001-46.

1. Identificação da Empresa

Loja: Luyvex

Razão Social: Luyvex Comércio LTDA

CNPJ: 05.490.249/0001-46

Endereço:

Rua Juramento, 540

Bairro Jonas Veiga – Belo Horizonte – MG – Brasil

Telefone: (34) 3438-7277

E-mail: contato@luyvex.com

Horário de atendimento:

Segunda a sexta: 7h às 18h

Sábado: 7h às 13h

Domingo: fechado

2. Coleta de Informações

A Luyvex poderá coletar informações pessoais quando o usuário:

Realiza cadastro no site

Efetua uma compra

Entra em contato com a equipe de atendimento

Navega no site

As informações coletadas podem incluir:

Nome completo

CPF ou CNPJ

Endereço de entrega e cobrança

Endereço de e-mail

Número de telefone

Informações necessárias para processamento de pagamento

Dados de navegação, como endereço IP e cookies

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos realizados no site

Entrar em contato com o cliente sobre pedidos ou atendimento

Melhorar a experiência de navegação

Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

A Luyvex não vende ou comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

Operadoras de pagamento

Empresas de transporte e logística

Ferramentas essenciais para funcionamento do site

Autoridades legais, quando exigido por lei

Os compartilhamentos são realizados estritamente para a execução dos serviços oferecidos.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdos.

Os cookies permitem:

Identificar preferências de navegação

Melhorar a performance do site

Facilitar o processo de compra

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, se desejar.

6. Segurança das Informações

A Luyvex adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora sejam adotadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente seguro. Recomenda-se que o usuário também adote medidas de proteção ao navegar na internet.

7. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento:

Solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados

Acessar seus dados pessoais

Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados

Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável

Para exercer esses direitos, o usuário deverá entrar em contato com a Luyvex por meio dos canais de atendimento.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Luyvex poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias nos serviços ou adequação a alterações legais.

Recomenda-se a consulta periódica desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato:

Luyvex